Yardım Oppo A9 arıza

[Serkan11]

Oppo A9 2020 kullanıyorum cihazım uygulamalara girmemeye başladı uygulamaya giriyor geri atıyor KVK Ankara'ya yolladım 2 günde geldi fakat sorunum hala devam ediyor uygulamaya bir iki kez girmeye çalistigimda cihaz kendi kendine kapanıyor tekrar açılıyor ne yapmam gerekiyor

 

[Serkan11]

Güncelleme var mı peki ekran görüntüsü atarmısınız

Mesajlar birleştirildi: 3 Nis 2021

İsterseniz hard reset attınız telefona

Bir bilgisayar yardımıyla yedek alınız tüm bilgileniz silinecek resim uygulamalar vs.

 

[Elif]

Ayarlar>yazılım güncellemesi nuranın ekran görüntüsü nü atarmısınız
Ayrıca yukarıda attığım Webview yüklediniz mi

 

[Serkan11]

Ayarlar>yazılım güncellemesi nuranın ekran görüntüsü nü atarmısınız
Ayrıca yukarıda attığım Webview yüklediniz mi

Ekran görüntülerini attım yükleme yaptım aynı hatayı veriyor yazılım güncelleme markette hasar oluştuğu için güncelleme başarısız uyarısı veriyor

Mesajlar birleştirildi: 3 Nis 2021

Ayarlar>yazılım güncellemesi nuranın ekran görüntüsü nü atarmısınız
Ayrıca yukarıda attığım Webview yüklediniz mi

 

[Elif]

Ekran görüntülerini attım yükleme yaptım aynı hatayı veriyor yazılım güncelleme markette hasar oluştuğu için güncelleme başarısız uyarısı veriyor

Mesajlar birleştirildi: 3 Nis 2021

Güncelleme olurken iptal mi oluyor, güncelleme yi mobil veriden yükleseniz belki wifiden sıkıntı olabilir

 

[Serkan11]

Güncelleme olurken iptal mi oluyor, güncelleme yi mobil veriden yükleseniz belki wifiden sıkıntı olabilir

Her ikisinide denedim guncelleyi yaparken cihaz kapanıyor Android işareti çıkıyor 3 minute yazıyor tekrar açıyor güncelleme başarısız diyor

 

[Elif]

Güncelleme yapamadığınız için büyük ihtimal telefonunuz kapanıyor uygulamalarınız çalışmıyor

Mesajlar birleştirildi: 3 Nis 2021

Hard reset attınız mı

 

[Serkan11]

Güncelleme yapamadığınız için büyük ihtimal telefonunuz kapanıyor uygulamalarınız çalışmıyor

Mesajlar birleştirildi: 3 Nis 2021

Hard reset attınız mı

KVK Ankara'ya gönderdim 31.03. 2021 de 02.03.2021 de güncellemeler yapıldı diyerek cihazı geri gönderdiler fakat yapılmamış tekrar gönderin diyorlar

 

[Elif]

KVK Ankara'ya gönderdim 31.03. 2021 de 02.03.2021 de güncellemeler yapıldı diyerek cihazı geri gönderdiler fakat yapılmamış tekrar gönderin diyorlar

Müşteri hizmetleri arayınız başka servise yönlendirsinler sizi söyleyin bence.
Müşteri hizmetleri 08504336776

 

[Serkan11]

Müşteri hizmetleri arayınız başka servise yönlendirsinler sizi söyleyin bence.
Müşteri hizmetleri 08504336776

Teşekkür ederim

 

[Elif]

Teşekkür ederim

Sonuca erişince bizleride bilgilendirirseniz seviniriz.